動画視聴の推奨環境

このサイト内の動画をご覧いただく際、お客さまのPC／スマートフォン／タブレットの環境については下記を推奨しております。

※ブラウザのプラグインを利用したアプリケーションの動作保証はしておりません。

※Microsoft EdgeのIEモードはサポート対象外です。

及び、上記環境において

• JavaScriptが動作すること
• 2.0Mbps以上のインターネット回線（「標準画質」で視聴した場合を想定） 

動画の視聴については、HLSストリーミング再生に対応している端末であれば、基本的に視聴が可能ですが、各社端末の仕様によって動作が異なります。

 

詳細は、下記のEquipmediaカスタマーサイトに掲載されている「スマホ検証結果」から「Equipmedia Android・iOS端末における動画再生検証結果一覧(最新版)」をご参照ください。
https://support.eq.stream.co.jp/hc/ja/articles/228121508

 

また、WiFi や LTE など高速で安定したインターネット接続をご利用ください。

社内LAN内などファイアウォールが設置されたネットワークからアクセスされる場合、以下の接続許可設定が必要となります。

①EQサービスを提供するサーバー(以下ドメイン)への接続許可

*.stream.co.jp
*.stream.ne.jp
*.stream.jp
 

②以下ポートでの接続許可

http(80番)
https(443番)
 

また、「J-Stream 配信環境 IPアドレス開示情報」のページにて、企業ネットワークにおいて、IPアドレスもしくはFQDNによる接続制限を設定されているお客様を対象に、ストリーミング配信サーバーのIPアドレスおよびEquipmediaで使用されるFQDNの情報を開示しております。