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ホーム > より良い「聞こえ」を得るために > 人工内耳カスタマーサポートダイヤルのご案内

一般の皆様へ

日本光電では、メドエル社の人工内耳を安心してご使用いただくため、人工内耳カスタマーサポートダイヤル(24時間対応)を開設しております。
また、既に人工内耳をご使用していただいている装用者様だけではなく、人工内耳をお考え・ご検討の方へのご相談もお受けしております。

フリーダイヤル 0120-039-712


受付時間 : 24時間
平日午前9時~午後6時 : 人工内耳担当者が直接対応いたします。
上記以外 : 一旦オペレータへと繋がり、その後人工内耳担当者が対応いたします。

お問い合わせ要領
  1. お客様からのお電話を人工内耳担当もしくはオペレータが受け付けます。
  2. 夜間・休日の場合は、オペレータに繋がります。
    その際は、折り返し弊社人工内耳担当者からお電話させていただきますので、下記内容をお知らせ下さい。
    • お客様氏名
    • 連絡先電話番号
    • 製品名
    • お問い合わせ事項

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